外卖女子上门送餐每天只跑四五单 (女子点外卖提出特殊要求)

近日，一名外卖女子上门送餐仅跑四五单的消息引发关注。据了解，这名女子名叫小李，在一家外卖平台工作已有三年。由于小李为人善良，经常主动帮助顾客，因此得到了不少好评。

最近小李却遇到了一件让她头疼的事。一位女顾客在点外卖时提出了一个特殊的要求：要求小李送餐时不要敲门，而是直接将餐品放在门口。

起初，小李有些犹豫，她担心顾客不方便开门。但女顾客却坚持自己的要求，并表示她丈夫在家，会开门取餐。

无奈之下，小李只好按照女顾客的要求，将餐品放在门口。当她离开后不久，却接到了女顾客的电话。女顾客称，她丈夫出门了，家中无人，餐品被盗了。

小李得知后，十分自责。她向平台反映了情况，并愿意赔偿女顾客的损失。平台却认为小李未经顾客允许将餐品放在门口，存在过错，因此拒绝了小李的赔偿请求。

小李感到非常委屈。她认为自己的出发点是好的，只是想方便顾客。但没想到却因此被平台追责。

其实，小李遇到的情况并非个例。近年来，外卖行业快速发展，但也随之出现了一些问题，如超时送餐、餐品质量差等。为了提高服务质量，外卖平台也制定了各种规章制度。

一些规章制度过于死板，并没有考虑到实际情况。例如，平台规定外卖员必须敲门送餐，但有些顾客确实不方便开门。如果外卖员严格遵守规定，就会影响送餐效率。

平台对超时送餐的处罚也过于严厉。一些外卖员为了避免被罚款，不得不闯红灯、违反交通规则，这不仅对自身安全造成威胁，也给其他交通参与者带来危险。

因此，外卖平台在制定规章制度时，应该更加灵活，充分考虑实际情况。同时，也应该加强对外卖员的培训，提高他们的服务意识和安全意识。

外卖行业是新兴产业，还有很多问题需要解决。外卖平台、外卖员和顾客三方都需要共同努力，才能创造一个更加和谐的送餐环境。